ПРЕСС-РЕЛИЗ
Энергосбытовая или сетевая организация? Кто и за что отвечает в вопросах электроснабжения
11 сентября 2024 года, г. Краснодар. Для жителей Краснодарского края и республики Адыгея — «ТНС энерго Кубань», как гарантирующий поставщик, — связующее звено между потребителями и другими энергетическими организациями (сетями или генерацией). Мы поможем решить любой в вопрос или подскажем куда обратиться, чтобы ускорить результат.
- Если произошло аварийное отключение, накренился столб рядом с домом или оборваны провода – обращаться нужно на горячую линию сетевой компании (в зависимости от территориальной принадлежности ПАО «Россети Кубань» или АО «Электросети Кубани»). Телефоны всегда доступны на сайте«ТНС энерго Кубань».
- Если свет погас из-за задолженности – оплатите долг, расходы на ограничение/возобновление ресурса и сообщите об оплате в «ТНС энерго Кубань» по телефону: 8 (861) 298-01-70.
- Если моргает свет или «скачет» напряжение – наберите номер сетевой организации, к сетям которой подключен объект. Жители многоквартирных домов могут обратиться в свою управляющую компанию. Заявку на проверку уровня напряжения можно также оставить у нас на сайте.
- Если вы живете в частном секторе и у вас сломан счетчик или от него нет пульта – обратитесь в сетевую организацию, а если вы живете в многоэтажке – в «ТНС энерго Кубань».
- Если необходимо технологическое присоединение или увеличить мощность – в сетевую компанию.
- Если надо заключить договор, есть вопросы по расчетам в квитанции – задать нам вопросы можно через сайт, личный кабинет или мобильное приложение.
Значительную часть услуг нашей компании можно получить прямо из дома онлайн. Ведь мы ценим время наших клиентов.
